สายโทรเข้าทั้งหมด
96,353สาย ในเดือนนี้ · หักสายที่โอนไป 1330 แล้ว 644 สายรายงานประจำเดือนกันยายน 2569
ข้อมูลวันที่ 1 – 30 กันยายน 2569
รับสายสำเร็จ
78,168สายที่เจ้าหน้าที่รับแล้วสายที่ไม่ได้รับ
18,185สายที่เจ้าหน้าที่ยังไม่ได้รับอัตรารับสาย
81.13%รับสาย ÷ สายโทรเข้าทั้งหมดส่งต่อ 1330644สาย · หักออกจากสายโทรเข้าทั้งหมดแล้ว
สายเข้า 166996,353สาย · สายโทรเข้าทั้งหมดที่ศูนย์รับเอง
ประเภทเหตุที่รับแจ้ง
ประเภทเหตุจำนวนสัดส่วน
รับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน18,154 ครั้ง36.59%
รับแจ้งเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ15,021 ครั้ง30.27%
สายก่อกวน9,059 ครั้ง18.26%
โทรเข้าเพื่อประสานงานโรงพยาบาล4,729 ครั้ง9.53%
โทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพ1,176 ครั้ง2.37%
รับแจ้งเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉิน ตจว.527 ครั้ง1.06%
การประสานงานและเวลารอสาย
ตัวชี้วัดการปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง
สายโทรออกประสานงาน10,525สาย · 9.85% ของสายภายนอกทั้งหมด 106,878 สาย
เวลารอสายเฉลี่ย18 วินาทีต่อสายที่โทรเข้ามา
รอสายนานที่สุด8 นาที 20 วินาทีช่วงที่คู่สายเต็มสูงสุดในเดือน
สถานการณ์สายก่อกวน
รายการที่ Contact Code มีคำว่า “สายก่อกวน”
สายก่อกวนทั้งหมด9,059ครั้ง · 18.26% ของรายการที่จัดหมวด
หมายเลขที่พบ3,175หมายเลข (ไม่นับซ้ำ)
โทรซ้ำมากที่สุด607ครั้ง จากหมายเลขอันดับ 1
ดูหมายเลขที่โทรก่อกวนมากที่สุด 10 อันดับ
อันดับหมายเลขโทรศัพท์จำนวนครั้ง
10986427408607 ครั้ง
20650273193606 ครั้ง
30923011161458 ครั้ง
40923011101421 ครั้ง
50923014104359 ครั้ง
60923014124344 ครั้ง
70923010491304 ครั้ง
80923010481281 ครั้ง
90621195524189 ครั้ง
100923016101117 ครั้ง
ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ใช้เพื่อการปฏิบัติงานภายใน โปรดจัดเก็บและเผยแพร่ตามระเบียบของหน่วยงาน