เส้นทางการพัฒนาระบบ
8 สิงหาคม 2550
เปิดระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินกรุงเทพมหานคร
กรุงเทพมหานครประกาศเปิดระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน และมอบหมายให้สำนักการแพทย์ โดยศูนย์เอราวัณ เป็นผู้บริหารจัดการระบบในพื้นที่กรุงเทพมหานคร
การพัฒนาระบบ
เชื่อมหน่วยบริการเป็นเครือข่ายเดียวกัน
ระบบพัฒนาความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลสังกัดกรุงเทพมหานคร โรงพยาบาลภาครัฐและเอกชน มูลนิธิ และองค์กรสาธารณประโยชน์ เพื่อให้การช่วยเหลือมีมาตรฐานและครอบคลุมพื้นที่
บทบาทปัจจุบัน
รับแจ้งเหตุ สั่งการ ประสานงาน และพัฒนามาตรฐาน
ศูนย์เอราวัณทำหน้าที่ตั้งแต่การรับแจ้งเหตุและให้คำแนะนำ ไปจนถึงการประสานทรัพยากร การจัดทำข้อมูล และการพัฒนาคุณภาพระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
หลักการที่ยังคงเดิม
การช่วยเหลือผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินต้องรวดเร็ว ปลอดภัย มีคุณภาพ และเกิดจากการประสานงานของทั้งระบบ ไม่ใช่หน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งเพียงลำพัง